ご依頼の流れflow
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ご依頼の流れFLOW
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STEP.01
お問い合わせ
お問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にお問い合わせください。お見積りのみでも可能です。
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STEP.02
ご相談・お見積り
お約束した日時にてスタッフがお伺いします。
ご状況や間取り等をしっかり確認し、お見積り金額をご提出いたします。
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STEP.03
ご予約
お見積り金額にご納得いただけましたらご予約となります。
お客様のご都合の良い作業日時をご相談させていただきます。
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STEP.04
サービス実施
作業前にお客様へ本日回収するモノの確認を行い、安全確実に進めていきます。
作業完了後は、簡易清掃を行い綺麗な状態でお引渡しいたします。
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STEP.05
完了報告・お支払い
お客様に作業後の状態をご確認いただき、問題なければお支払いとなります。
現金・クレジットカード・電子マネー決済が可能です。
よくあるご質問faq
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- 作業中立会いは?
- 不要です。外出なさる場合作業開始前に回収するものと残す物をしっかりとヒアリングを行い終了前にご連絡いたします。
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- 必要なものと要らないものを選別しながら片付けは可能?
- 可能です。スタッフがお客様と一緒にお片付けのお手伝いを行います。
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- 当日回収は行ってる?
- 最短即日対応しております。お見積り後料金がご納得いただけるようでしたらそのまま作業に取り掛かりも可能です。
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- 予約してからの日時変更は可能?
- 可能です。ご相談いただき再度スケジュール調整いたします。
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- お支払い方法は?
- 現金・クレジットカード・電子マネー決済で対応しております。
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- 作業日までに準備すべきものはありますか。
- お客様にご準備いただくものはございません。
触れてほしくないものやその他注意事項がございましたら、作業前にお伝えください。
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- 回収できないモノはありますか。
- 基本的にはございませんが、中には法令上回収できないモノもございます。
詳しくはお問い合わせください。
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- 回収日時を指定することはできますか。
- はい、可能です。
ご予約状況によっては難しい場合もございますが、ご希望に合わせ柔軟に対応いたします。
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- お見積りをしていただいてから料金が変わることはありませんか。
- お見積り時から大幅に回収品目等が増えない限りは、変わることはございません。
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- 予約後にキャンセルすることは可能ですか。
- はい、可能です。
サービス実施前であればキャンセルを承っております。